Политика конфиденциальности

1. Общие положения

• Эта политика описывает, какие данные обрабатывает сайт Zdrawtest.ru при использовании сервиса расшифровки анализов.
• Сервис носит справочный характер, не является медицинской услугой, не ставит диагнозы и не заменяет консультацию врача.
• Используя сайт, создавая аккаунт или загружая файлы, пользователь подтверждает, что ознакомился с этой политикой.

2. Какие данные мы обрабатываем

• Данные аккаунта: имя, email, сведения об авторизации и технические идентификаторы сессии.
• Загруженные материалы: изображения, PDF и распознанный текст анализов. Такие материалы могут содержать сведения о состоянии здоровья и другие персональные данные.
• Результаты обработки: таблицы показателей, комментарии, отчеты, история анализов и пользовательские правки.
• Технические данные и аналитика: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, cookie, localStorage, события безопасности и обезличенные события Яндекс Метрики.
• Обращения в поддержку: email, текст сообщения и вложения, если пользователь отправляет их самостоятельно.

3. Цели обработки

• Создание и поддержка аккаунта, авторизация пользователя и восстановление доступа.
• Распознавание загруженных файлов, формирование отчетов и сохранение истории анализов.
• Обеспечение безопасности, предотвращение злоупотреблений, диагностика ошибок и поддержка пользователей.
• Анализ качества интерфейса и стабильности сайта с помощью технической и аналитической статистики.
• Исполнение пользовательского соглашения и требований применимого законодательства.

4. Обработка сведений о здоровье

• Пользователь сам выбирает, какие файлы загружать в сервис. Не загружайте данные третьих лиц без законного основания и их согласия.
• Сведения о здоровье обрабатываются только для работы сервиса: распознавания, интерпретации, формирования отчета и сохранения истории, если пользователь использует соответствующие функции.
• Пользователь может запросить удаление аккаунта и связанных данных, написав на support@zdrawtest.ru.

5. Передача и хранение

• Данные не продаются и не передаются третьим лицам для рекламного использования.
• Для работы сервиса могут использоваться подрядчики и технические провайдеры: хостинг, база данных, хранилище файлов, OCR, очереди обработки, email, LLM-инструменты и Яндекс Метрика. Данные передаются им только в объеме, необходимом для оказания сервиса и анализа его качества.
• Загруженные файлы и отчеты хранятся для обработки и истории пользователя. Если пользователь удаляет данные или аккаунт, они удаляются из активных систем в разумный технический срок, кроме случаев, когда хранение требуется законом или безопасностью сервиса.

6. Cookie и технические идентификаторы

• Сайт использует технические cookie для анонимной сессии, авторизации, безопасности и сохранения факта показа cookie-уведомления.
• Сайт также использует аналитические cookie Яндекс Метрики для понимания качества работы интерфейса и диагностики ошибок.
• Подробнее о составе и сроках хранения cookie указано на отдельной странице политики cookie.

7. Права пользователя

• Пользователь может запросить доступ к своим данным, исправление, удаление, ограничение обработки или отзыв согласия, если такое право применимо к конкретной ситуации.
• Запросы по данным и приватности принимаются на support@zdrawtest.ru.

8. Безопасность

• Мы применяем технические и организационные меры для защиты данных, включая ограничение доступа и использование защищенных каналов передачи.
• Ни один интернет-сервис не может гарантировать абсолютную безопасность, поэтому пользователю важно не загружать лишние персональные данные и защищать доступ к своему аккаунту.

9. Связанные документы

Условия использования сервиса опубликованы в пользовательском соглашении. Правила использования cookie — в политике cookie.